Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a jenduxa Kft. (székhely: 1056 Budapest, Váci út 123., e-mail: [email protected]) és a vásárló között létrejövő szerződésre vonatkoznak.

A megrendelés leadásával a vásárló elfogadja jelen ÁSZF-et és kötelezettséget vállal az abban foglaltak betartására.

2. Megrendelés és szerződéskötés

2.1 Megrendelés leadása

A megrendelés a weboldal megrendelő űrlapjának kitöltésével és elküldésével történik. A megrendelés leadása még nem jelent szerződéskötést.

2.2 Szerződés létrejötte

A szerződés akkor jön létre, amikor munkatársunk telefonon megerősíti a megrendelést és a vásárló ehhez hozzájárul. A megerősítés általában 24 órán belül megtörténik.

2.3 Termék elérhetősége

A termékek elérhetősége készletfüggő. Hiány esetén tájékoztatjuk vásárlóinkat és alternatív szállítási időpontot ajánlunk.

3. Árak és fizetési feltételek

4. Szállítás és kézbesítés

4.1 Szállítási időpontok

• Normál szállítás: 2-4 munkanap
• Szállítási idők munkanapokon értendők (hétfő-péntek)
• Ünnepnapokon szállítás nem történik

4.2 Átvételi kötelezettség

A vásárló köteles a megrendelt terméket átvenni. Háromszori sikertelen kézbesítési kísérlet után a megrendelés visszavonottnak tekintendő.

4.3 Kockázatviselés

A termék kockázata a vásárlóra akkor száll át, amikor átveszi azt a futártól.

5. Elállási és visszatérítési jog

5.1 Elállási feltételek

• A termék eredeti, bontatlan csomagolásában legyen
• Higiéniai okokból bontatlan étrend-kiegészítők küldhetők vissza
• A visszaküldés költsége a vásárlót terheli

5.2 Visszatérítés

Az elállás esetén a vételárat a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatérítjük. A visszatérítés az eredeti fizetési módon történik.

6. Kellékszavatosság és jótállás

6.1 Törvényes szavatosság

A termékekre törvényi szavatosság vonatkozik. Hibás teljesítés esetén a vásárló szavatossági igénnyel élhet a teljesítéstől számított 2 éven belül.

6.2 Minőségi garancia

Termékeink megfelelnek a hatályos élelmiszerbiztonsági előírásoknak és minőségi követelményeknek.

7. Felelősségkorlátozás

A jenduxa nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő esetleges károkért. A vásárló saját felelősségére használja a terméket.

8. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes információkat az Adatvédelmi szabályzatban találja meg.

9. Panaszkezelés

Panaszait írásban vagy elektronikus úton nyújtsa be. Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.

10. Fogyasztóvédelem

Fogyasztói jogvita esetén a vásárló békéltető testülethez fordulhat. Az eljárás ingyenes és gyors alternatívája a bírósági eljárásnak.

11. Egyéb rendelkezések

11.1 Alkalmazandó jog

A szerződésre a magyar jog alkalmazandó. Jogviták esetén a magyar bíróságok illetékesek.

11.2 ÁSZF módosítása

A jenduxa fenntartja magának a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosításokról a weboldalon közzététellel tájékoztatunk.

11.3 Részleges érvénytelenség

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válik, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.